Estilo de Liderança #6 – Coach
Qual o melhor estilo de liderança para mim?
E aí líder, tudo em paz? Vamos conversar sobre seu perfil de liderança?
Estou de volta com o último estilo de liderança segundo Daniel Goleman: O estilo Coach.
Já falamos aqui no blog sobre o estilo Autoritário, sobre o estilo afiliativo, o estilo democrático, o marcador de ritmo e o Visionário.
Talvez você se relacione com um ou mais estilos, talvez você queira conhecer melhor alguns estilos diferentes do que você usa com mais frequência, por isso vou lhe apresentar quando usar cada um e seus prós e contras.
Dessa forma, você vai ampliar seu perfil de liderança, lhe deixando um ou uma líder mais flexível e adaptável ao mundo de hoje que exige mudanças o tempo todo.
Semana que vem, vou lhe dizer um pouco sobre como uso os estilos de liderança no meu dia a dia e como eles me ajudaram a ter sucesso em todas as empresas que passei…..
E ainda vou lhe dar um presente para você se conhecer melhor, praticar com seu time e para você que é coach poder trabalhar com seu coachee e ajuda-la (a) a ser o/a melhor líder que ele/ela pode ser.
Liderança Coach
Hoje é imprescindível que uma empresa tenha a preocupação genuína com os seus colaboradores , com o bem-estar de cada um deles e suas necessidades, para que os mesmos se sintam satisfeitos ao desempenharem suas funções e atinjam os resultados esperados. Desenvolver pessoas ao ponto de se tornarem autônomas para exercerem os seus trabalhos com excelência é a o ponto forte do líder coach.
É um estilo que demanda foco em pessoas, empatia e principalmente autoconsciência, para ajudar os colaboradores a despertarem sua consciência quanto a sua carreira, ou decisões, soluções ou problemas específicos e com isso traz um impacto altamente positiva no time e nos resultados do mesmo.
Esse líder se conecta com seus colaboradores através da curiosidade e do não julgamento, convidando-os a olharem para as situações sob novas óticas, convidando a enxergar as intenções positivas nos comportamentos e o impacto das ações e comportamentos no resultado da empresa e nas suas carreiras.
Esse líder germina o autoconhecimento, ajudando seu time conhecer seus pontos fortes e pontos de melhoria e a traçar a estratégia para potencializa-los e melhora-los respectivamente.
Utiliza o Coaching como filosofia de liderança, uma vez que acredita nos resultados a partir do desenvolvimento do potencial dos profissionais que estão sob sua liderança de forma contínua.
Encoraja seus colaboradores a criarem metas de desenvolvimento de longo prazo e os ajudam a montar um plano para atingi-las. Como coaching é a arte de fazer acordos, o líder coach faz acordos com seu time sobre responsabilidades e autoridades em cumprir planos e executar as tarefas e dão instruções e feedbacks assertivos, pensando no desenvolvimento e melhoria do colaborador e seus resultados.
É o estilo de liderança que mais entende como delegar tarefas por conhecer ferramentas de coaching para gerenciamento de tarefas e conhece seus colaboradores e seus perfis comportamentais, valores, dificuldades e talentos. Assim passam tarefas desafiadoras, mesmo que não sejam realizadas rapidamente.
O líder coach entende o direito de errar, estimula o empreendedorismo e a criatividade no time em prol do aprendizado. Ele procura soluções, foca no futuro, mais do que estressar o passado.
Segundo Daniel Goleman, é o estilo menos utilizado, muito por demandar conhecimento especifico de coaching e também por líderes alegarem que não tem tempo para esse trabalho…há quem pense que é tarefa do RH desenvolver pessoas e abrem mão de uma ferramenta poderosa, pois o impacto dessa liderança no clima e no resultado do time é altamente positivo.
Esse estilo foca no desenvolvimento pessoal e não nas tarefas imediatas ligadas ao trabalho, mas mesmo assim produz resultados extraordinários, pois ele conhece as linguagens da valorização pessoal no ambiente de trabalho e com a dose certa de apreciação dos colaboradores e do empoderamento dos mesmos, estes se sentem motivados a experimentar e mais comprometidos.
Esse estilo é para quem sabe ouvir, por isso muitos líderes não o utilizam, pois acham cansativo ouvir e perda de tempo dialogar.
Prós e Contras
Quando usar e qual impacto?
O líder coach se interessa em conhecer cada um no seu time e como tem o foco no desenvolvimento das pessoas, é o perfil ideal para a formação de novos líderes. Funciona também quando há necessidade de desenvolvimento de maior inteligência emocional no time e quando é necessário criar o senso de propósito e o foco na solução.
Sabe delegar com assertividade, uma vez que identifica as capacidades individuais de cada um de seus liderados e as utiliza para potencializar seus resultados. Ele busca e engaja seu time em desafios, criando um ambiente colaborativo e empreendedor, favorável à evolução profissional e ao alcance das metas da empresa.
São líderes diferenciados pois passaram pelo processo de Coaching e sabem conduzi-lo. Priorizam tanto os resultados, quanto a qualidade das relações interpessoais, uma boa comunicação, e veem sempre novas possibilidades de evolução para si e para seus liderados, por isso, os resultados podem ser extraordinários.
Para potencializa-lo, é importante conhecer o perfil comportamental do time para calibrar como o passar a mensagem a cada membro do seu time e poder conseguir o resultado que você espera.
Cuidados com esse estilo
Seu time precisa estar preparado para ele, ou seja, é necessário que conheçam suas próprias fraquezas e queiram melhorar seu desempenho. Funciona bem quando os colaboradores querem ser orientados, mas se forem resistentes ao aprendizado ou à mudança, o tiro pode sair pela culatra.
Se o líder não tiver experiência ou se não conhecer adequadamente o coaching (hoje em dia há muitas escolas de coaching e como toda área, há boas escolas e escolas não tão boas e há bons e maus profissionais), o resultado pode ser desastroso, pois pode produzir resultados inesperados e colocar o time em uma rota que não era a escolhida por eles ou simplesmente a que deveriam estar indo para alcançar os resultados.
Cuidado também para não se isentar de decidir quando a situação assim a exigir, por achar que deve ficar gerando reflexões e que o time decida por si mesmo.
Por assumir muitos riscos com intuito de deixar que as pessoas evoluam por experimentar e buscar a resposta por si mesmas, o líder fica muito exposto a erros. Sua organização está preparada culturalmente para isso?
Que tal experimentar?
Eu lhe convido então a praticar essa semana a liderança coach. Quando lhe procurarem para uma decisão ou ouvir sua opinião quanto a um assunto que você acha que o time pode resolver por si mesmo, faça perguntas poderosas e provocativas que os levem a refletir o que se passa em seu interior e ao seu redor… Faça-os refletir também sobre como aquela tarefa está contribuindo para seu crescimento e para o resultado, procure o alinhamento entre o propósito de cada um, suas metas de carreira e o que eles estão realmente fazendo com sua carreira.
Qual impacto das suas ações na motivação do time? e o impacto no resultado? e o seu relacionamento com o time e entre os membros do time? Qual a sensação de não dar a resposta, mas fazer seu time descobrir por si mesmos? Foi difícil, fácil? Como você poderia ter agido de forma diferente e ter alcançado o mesmo resultado? Lhe fez descobrir informações importantes e conhecer melhor seu time e a si mesmo?
Essa semana, experimente não julgar seu time diante de um erro ou de qualquer situação, procure a intenção positiva por tras de toda ação e ouça na essência, ou seja, lembre que cada um é cada um e que podem haver diversas soluções diferentes da sua, portanto respeite as decisões dos outros, mesmo que seja contra a sua ideia; e se essa visão diferente da sua leva a solução, assuma o risco, caso ela contribua com o crescimento do seu colaborador, com o clima e respeito mútuo e caso ela caminhe na direção da solução de um problema ou do resultado esperado por você e pela empresa.
Experimente perguntar: Como seria se esse processo fosse capaz de gerar zero defeitos? ao invés de perguntar: Quem fez isso? ou Por que isso aconteceu?
Quer dicas de perguntas poderosas para um líder coach.
Acesse aqui, entre em contato comigo e agendamos um bate papo onde posso te passar perguntas específicas para algum caso que você esteja passando com seu time, bem como lhe ajudar a montar uma estratégia sustentável não só para esse caso seu (ou casos similares), mas também para seu crescimento como líder.
Lembre sempre da importância do time se conhecer para saber seus valores, missão e propósito de vida e assim saber como potencializar seus resultados.
Como foi a experiência? Como você se sentiu praticando esse estilo? Como o seu time se sentiu?
Algo que você pode fazer diferente ou que você aprendeu com essa experiência? O que lhe move a agir diferente a partir de agora?
Estou curioso para saber os resultados dessa sua experiência… curioso para saber se seu time notou alguma diferença…
Na próxima segunda-feira, voltarei com um presentinho para você que quer experimentar esse perfil com mais segurança e eficiência.
Por fim, aqui vai um resuminho para você:
Forte abraço, boa semana e boa liderança!